Geurbeleving in casino's

Om je te onderscheiden van de concurrentie is het als club of casino belangrijk om je gasten de beste ervaring te bieden. 

De nieuwe gokautomaten hebben, ervoor zorgen dat uw gasten zich op hun gemak voelen of het verbeteren van uw loyaliteitsprogramma's maken deel uit van de strategieën waaraan u kunt werken om de tevredenheid van de gasten te garanderen. Ook de geur in casino’s is een marketingstrategie: een investering die zich zichtbaar uitbetaalt. Tevreden klanten brengen meer tijd door in uw locaties en geven dus meer uit. 

Onderzoek heeft namelijk aangetoond dat geurverspreiding in ruimten met gokautomaten de inkomsten met ongeveer 45% laat stijgen.

Hoe?

Door de ‘flow state’ waar de bezoekers in raken. Dat wil zeggen dat ze hun tijdsbesef verliezen en volledig in de activiteit opgaan. Ze worden rustiger, blijven langer en geven meer geld uit. Ook stijgt hun waardering van het casino.

Geen wonder dat vrijwel alle casino’s in Las Vegas gebruikmaken van geursystemen!